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Une digitalisation innovante pour votre restaurant

optez pour une expérience client parfaite

Symbioz, une suite applicative mobile, en mode SaaS, qui se découpe en plusieurs applications spécifiques à chaque point clé d’un restaurant.

Découvrez les produits Symbioz et digitalisez votre restaurant

Mettre en place la digitalisation de votre chaine de restaurant avec l’application Symbioz. La solution comprend des tableaux de bord à destination des franchisés et du franchiseur, avec un objectif d’aide à la décision et d’analyse de données (Business Intelligence). Ces tableaux de bords sont la cabine de pilotage de Symbioz, tout est paramétrable afin de s’adapter au mode de fonctionnement et au concept de restauration de la franchise cliente.

De plus, Symbioz vous met en relation avec des fournisseurs que nous avons identifiés pour vous proposer le meilleur matériel du secteur. L’équipe Symbioz vend aussi des petits accessoires comme des socles iPad, des câbles de sécurité, etc.

Concernant a partie POS (Point Of Sale, caisse), l’entreprise Symbioz travaille avec des appareils mobiles Apple (iPad, iPad Pro, iPhone, etc.) et des imprimantes Epson. La partie borne de commande quant à elle, est gérée par notre partenaire attitré et leader des constructeurs de bornes.  

La connexion au processus est nominative, ce qui permet d’avoir une traçabilité pour chaque action effectuée par un employé. De plus, la solution est full cloud et permet un accès aux données n’importe où et à n’importe quel instant. 

Borne de commande

Prise de commande via une application borne. Améliore considérablement le parcours utilisateurs en suggérant les produits qui accompagne au mieux le choix du consommateur.

Caisse enregistreuse

Application de prise de commande et d’encaissement sur iPad et iPhone, ludique, intuitive et gamifiée selon les retours. Rapidité et réduction des erreurs lors de la prise de commande.

Commande internet

Site e-commerce de prise de commande, unique pour toute la franchise. Assisté d’un bot intelligent afin de suggérer de façon personnalisé, des produits aux consommateurs.

Production cuisine

Ecran tactile au-dessus de chaque poste en cuisine dans un objectif « no-paper », qui évite les erreurs en se passant d’un ticket en papier facilement détériorable. Cela permet d’assurer la bonne préparation de la commande

Gestion & analyse

Application sur iPad permettant de gérer et de prévoir les plannings des employés, d’avoir un accès complet à toutes les données de la journée et de suivre en temps-réel la réalisation du chiffre d’affaire, par produit et par employé.

Gestion des stocks

Application sur iPad permettant de réaliser des mouvements de stocks, bon de commande et factures fournisseur ainsi que des inventaires, tout en calculant les coûts de matières premières. Génération automatique des bons de commandes par fournisseur.

Pilotage livraison

Application sur le téléphone du livreur avec géolocalisation pour le restaurant et le consommateur, en plus des fonctionnalités adaptées à la livraison. Il peut saisir l’encaissement et valider la livraison sur son téléphone.

Afficheur client

Module de suivi de commande pour vos clients. Gérez l’attente dans votre restaurant, limitez les paniers abandonnés en permettant à vos clients de suivre en direct le temps nécessaire pour être servi.

Totem de commande

Prise de commande via un totem tactile. En plus de l’interface de commande Symbioz, vous bénéficiez de la possibilité de diffuser vos annonces & promotions.
Sans terminal de paiement.

Pourquoi une digitalisation de votre chaine de restaurant ? 

 Meilleure structuration lors de la création d’un réseau.

 Conformité parfaite sur les outils digitaux de chaque point de vente d’une même franchise.

 Outils adaptés aux profils des nouveaux concepts de restauration.

 Files d’attentes beaucoup moins longues et temps d’attente de production qui réduit.

 Cuisines équipées pour la production, stop aux erreurs de commande, “guirlande de ticket”…

 Gestion des achats qui demande bien moins de temps.

 Meilleur accompagnement et suivi des employés.

 Suivi exact de l’activité pour le franchisé et pour le franchiseur.